Política de Privacidade

No Cash AO, a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso ecossistema de serviços móveis e web.

1. Informações que Recolhemos

Para fornecer uma experiência segura e cumprir as regulamentações vigentes de verificação financeira, recolhemos os seguintes dados:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, data de nascimento, fotografia de identificação (Bilhete de Identidade ou Passaporte) e imagem facial (selfie) capturada para validação de KYC.
• Informações de Contacto: Endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.
• Dados Transacionais: Histórico de depósitos em Kwanzas (AOA), conversões efetuadas, transações executadas nos Cartões VISA virtuais e endereços de carteiras públicas blockchain associadas às suas operações em USDT ou USDC.
• Dados Técnicos do Dispositivo: Endereço IP, tipo de dispositivo móvel, sistema operativo e identificadores exclusivos de hardware necessários para mitigar acessos fraudulentos.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

O tratamento de dados no Cash AO serve exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Garantir e processar os fluxos das suas operações financeiras e recargas de cartões.
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e garantir a segurança cibernética de toda a base de utilizadores.
• Cumprir obrigações legais, auditorias regulatórias e determinações das autoridades competentes na República de Angola.
• Enviar notificações push operacionais importantes em tempo real, como confirmações de transações e alertas de segurança.

3. Partilha de Informações com Terceiros

O Cash AO não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais com fins publicitários. Contudo, os dados podem ser partilhados estritamente com:

• Emissores de Cartões Parceiros: Infraestruturas financeiras globais necessárias para a emissão e aprovação dos seus cartões de crédito/débito virtuais internacionais.
• Serviços de Infraestrutura Cloud: Provedores e bases de dados de alta segurança (como Supabase) que armazenam de forma encriptada os registos operativos.
• Autoridades Legais: Órgãos judiciais ou reguladores angolanos, sempre que exigido formalmente por lei.

4. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas rigorosas de engenharia de segurança para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou destruição. Isto inclui encriptação de ponta a ponta em repouso e em trânsito, canais HTTPS seguros, e políticas rígidas de privilégio mínimo interno, onde apenas colaboradores autorizados podem processar dados para fins de suporte técnico ou KYC.

5. Período de Retenção

As informações pessoais associadas à sua conta serão mantidas nos nossos sistemas enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo período necessário exigido pelas leis de conformidade e prevenção de crimes financeiros locais, mesmo após a solicitação de encerramento do perfil.

6. Os Seus Direitos

Como titular dos dados, você possui o direito de:

• Aceder e visualizar os seus dados recolhidos diretamente na interface de definições do aplicativo.
• Solicitar a retificação ou atualização imediata de dados que se encontrem incorretos ou desatualizados.
• Requerer a desativação da sua conta e limitação de tratamento, salvaguardadas as restrições legais de retenção financeira citadas no item 5.

7. Alterações desta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os utilizadores através de avisos em destaque dentro da nossa aplicação. Recomendamos a revisão periódica desta página para se manter informado sobre as nossas práticas de proteção de dados.